Cửa hàng bán thuốc

Thông tin liên quan đến quản lý và vận hành nhà thuốc/hiệu thuốc

Phân loại giấy phép: Kinh doanh bán lẻ thuốc tại cửa hàng

Thông tin trên giấy phép

Người thành lập: Công ty Cổ phần MORI PHARMACY
Tên cửa hàng: MORI DRAGSTORE
Địa chỉ: Tòa nhà Heiwado phòng 102, số 2-11-5, Kita-Otsuka, quận Toshima, Tokyo 170-0004
Số giấy phép: 6-Toyoi-Ei-I-Kyodai-2070
Ngày cấp: Ngày 24 tháng 4 năm Reiwa 6 (2024)
Thời hạn hiệu lực: Từ ngày 24 tháng 4 năm Reiwa 6 (2024) đến ngày 23 tháng 4 năm Reiwa 12 (2030)
Cơ quan cấp phép: Trung tâm Y tế công cộng Ikebukuro

Thông tin về hồ sơ khai báo bán hàng đặc biệt (bán hàng qua internet)

Tháng/năm khai báo: Tháng 8 năm Reiwa 7 (2025)

Tên người quản lý nhà thuốc/hiệu thuốc

Dược sĩ quản lý / Quản lý cửa hàng: Kazuhiko Kato

Tên dược sĩ hiện đang làm việc tại cửa hàng, công việc đảm nhiệm, tình trạng làm việc
Dược sĩ – Công việc đảm nhiệm – Lịch làm việc: Kazuhiko Kato – Bán hàng, tư vấn v.v. – Thứ Hai đến Thứ Sáu
Nhân viên bán thuốc đã đăng ký – Công việc đảm nhiệm – Lịch làm việc: Không có
Loại thuốc được kinh doanh: Thuốc loại 2 được chỉ định, Thuốc loại 2, Thuốc loại 3

Giải thích về việc phân biệt nhân viên bằng bảng tên v.v.

Dược sĩ: Đeo bảng tên ghi rõ “Dược sĩ”
Người bán thuốc đã đăng ký: Đeo bảng tên ghi rõ “Người bán thuốc đã đăng ký”

Các thông tin khác về cửa hàng

Thời gian tiếp nhận đơn hàng: Nhận đơn hàng 24/24
Giờ hoạt động của cửa hàng: Thứ Hai đến Chủ Nhật, từ 10:00 đến 19:00
Thời gian bán thuốc qua internet (thời gian có mặt của dược sĩ hoặc người bán thuốc đã đăng ký): Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 10:00 đến 19:00

Thông tin liên hệ để tư vấn thông thường và khẩn cấp

Email: mori.hc.monshin@gmail.com
Điện thoại: 070-1572-6182

Thời gian phản hồi tư vấn:

Email: trả lời trong vòng 24 giờ
Điện thoại: từ 10:00 đến 19:00

Về việc trưng bày trong cửa hàng

Trưng bày theo mức độ rủi ro: Dù cùng nhóm công dụng (ví dụ thuốc dạ dày, thuốc nhỏ mắt v.v.), sẽ được sắp xếp theo từng mức độ rủi ro để không bị lẫn lộn.

Giải thích về “Chế độ cứu trợ thiệt hại do tác dụng phụ của thuốc”

Đây là chế độ trợ cấp các khoản như chi phí y tế, phụ cấp điều trị y tế, lương hưu tàn tật,… cho người dùng thuốc đúng cách nhưng vẫn bị tác dụng phụ gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe (như phải nhập viện, bị thương tật…).

Liên hệ để biết thêm về tiêu chí xét duyệt và thủ tục:

Cơ quan: Cơ quan quản lý độc lập PMDA (Cơ quan Dược phẩm và Thiết bị Y tế Nhật Bản)
Số điện thoại đường dây miễn phí: 0120-149-931
Giờ tiếp nhận: Thứ Hai đến Thứ Sáu (trừ ngày lễ, Tết): 9:00 – 17:00
Website: https://www.pmda.go.jp/kenkouhigai.html

Về việc xử lý thông tin cá nhân đúng quy định

Khi lập hồ sơ bán hàng, sẽ thu thập thông tin cá nhân sau khi có sự đồng ý của khách hàng.
Thông tin cá nhân đã thu thập sẽ được quản lý an toàn theo các quy định pháp luật liên quan và quy định nội bộ.

Các điều khoản cần lưu ý khác

Trong trường hợp không có mặt dược sĩ, việc bán thuốc cần hướng dẫn sử dụng bắt buộc sẽ bị dừng. Nếu không có cả dược sĩ lẫn nhân viên bán thuốc đã đăng ký, khu vực bán thuốc được cấp phép sẽ bị đóng cửa, không được phép bán thuốc.
Quý khách vui lòng tuân thủ đúng cách thức mua thuốc và sử dụng thuốc một cách an toàn, hợp lý.
Vui lòng không vứt bỏ “tờ hướng dẫn sử dụng” bên trong hộp thuốc. Hãy giữ lại trong suốt thời gian sử dụng thuốc để tra cứu khi cần thiết.
Các sản phẩm được bán trên website này cũng có thể được mua tại cửa hàng thực tế.
Website này không bán thuốc ngoài danh mục thuốc thông thường (OTC).
Nếu có khiếu nại không thể giải quyết tại cửa hàng, vui lòng liên hệ các cơ quan sau:

Cơ quan hành chính: Trung tâm Y tế công cộng Ikebukuro – Điện thoại: 03-3981-1111
Cơ quan trong ngành: Trung tâm tiếp nhận khiếu nại khách hàng

Điện thoại: 045-474-4700

Email: otc-kujou-soudan@yakken-ctr.jp

Bên ngoài nhà thuốc	Bên trong nhà thuốc